Quelle formule de politesse pour un SMS ?

Le casse-tête du texto (surtout quand c’est pro)

Franchement, t’as jamais galéré à finir un SMS sans savoir si tu devais mettre “cordialement”, ou juste un petit “à bientôt” ? Moi ça m’arrive tout le temps, surtout quand j’écris à quelqu’un que je connais à moitié. Tu veux être poli, mais pas froid. Sympa, mais pas familier. Bref, c’est un mini cauchemar de diplomatie.

J’en ai parlé avec mon pote Julien l’autre jour (il est RH, il en voit passer des textos chelous). Et il m’a sorti cette phrase parfaite : “Le SMS, c’est la politesse en mode express.” Et c’est pile ça. Du coup, j’ai fait le tri dans les formules possibles, selon à qui tu t’adresses.

Dans un contexte professionnel : bref, mais classe

Si tu parles à un collègue ou un supérieur

Bon, là faut pas faire le rigolo. Tu restes pro, mais sans faire un copier-coller de mail formel. Les meilleures formules que j’utilise perso :

• Bien à vous

• Bonne journée (ça passe partout)

• Au plaisir d’échanger

• Cordialement (classique, mais ça fonctionne encore)

J’évite les “Sincères salutations” en SMS, parce que franchement... on est pas dans une lettre de motivation.

Si tu écris à un client

Là, je te conseille de rester poli mais accessible. Du style :

• Je reste à votre disposition

• Merci pour votre retour rapide

• Excellente fin de journée

Et si t’as une bonne relation avec le client, un petit “à très vite” peut très bien passer.

Dans un cadre perso, mais pas trop familier

Tu parles à un prof, un parent d’élève, le médecin...

Ahhh ces moments un peu gênants. Tu veux montrer du respect, mais tu vas pas signer comme un courrier administratif.

Voilà ce que j’ai testé (et validé) :

• Merci encore pour votre aide

• Bonne continuation

• Très bonne journée à vous

Une fois j’ai mis “A+” à la maîtresse de ma fille par réflexe… Je me suis senti bête. Bon, elle a répondu avec un smiley, donc tout va bien, mais quand même : ne tombe pas dans le piège de la familiarité trop vite.

Quand c’est amical, on peut se lâcher un peu

À un pote, un cousin, ton coiffeur préféré

Bah là t’as carte blanche. Un simple :

• À plus !

• Bonne soirée !

• Des bises

• On se tient au jus !

…suffit largement. Et si t’ajoutes un emoji, ça fait passer encore mieux. Mais attention, hein, pas de surcharge non plus. J’ai un pote qui termine TOUS ses messages avec “”... pfff. Fatigant.

Les formules à éviter (sauf si tu veux être bizarre)

Trop pompeuses ou carrément trop sèches

Voici une petite liste de ce que j’évite à tout prix dans un SMS, parce que ça sonne faux, ou bizarrement froid :

• Veuillez agréer l’expression de mes salutations distinguées (non, juste non)

• Salutations (trop militaire à mon goût)

• Rien du tout (sauf entre potes, ne jamais zapper la fin)

Et ouais, une fois j’ai envoyé un SMS pro sans formule de fin. Silence radio en retour. Je sais pas si c’est ça, mais depuis… j’en mets toujours une. Même rapide.

En bref : adapte toujours à la personne en face

Le secret ? Lis ton SMS à voix haute. Si ça te fait bizarre, c’est que c’est trop. Garde toujours cette idée en tête : un SMS, c’est comme une poignée de main numérique. Pas trop molle, pas trop ferme.

Et si t’hésites entre deux formules ? Choisis la plus simple. Une politesse sincère vaut mieux qu’une formule copiée-collée.

Allez, je te laisse avec ça. Bonne continuation

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