Die nackte Wahrheit: Ohne Abo keine Speicherung
Uhm, ja, also um es direkt auf den Punkt zu bringen, und das war auch das, was ich dem Herrn Müller erklären musste, als er sich beschwerte, dass er das Paket von seiner Tochter nicht mehr sehen konnte, das gestern geliefert wurde: Wenn du kein Ring Protect Abo hast, speichert Ring deine Videos quasi gar nicht. Nicht einen Tag, nicht eine Stunde, nicht mal ein paar Minuten. Sobald die Live-Ansicht beendet ist oder das Ereignis vorbei ist, puff – weg sind die Aufnahmen. Das ist schon ein bisschen schade, finde ich persönlich. Man kauft sich so eine teure Kamera und dann ist das Kernfeature, nämlich das Zurückschauen, hinter einer Bezahlschranke versteckt. Versteh mich nicht falsch, ich verstehe, dass die Firma auch irgendwie Geld verdienen muss, klar. Aber es fühlt sich manchmal ein bisschen so an, als würde man ein Auto kaufen und dann extra für den Rückspiegel bezahlen müssen.
Live-Ansicht ist alles, was bleibt
Das Einzige, was dir ohne Abo bleibt, ist die Live-Ansicht. Du kannst also in Echtzeit schauen, was vor deiner Tür passiert. Wenn dein Ring klingelt oder eine Bewegung erkannt wird, bekommst du eine Benachrichtigung auf dein Handy und kannst sofort reinschauen. Das ist ja auch schon mal was, keine Frage. Ich hab das am Anfang auch so gemacht, als ich meine erste Ring Doorbell hatte. Da hab ich dann immer schnell mein Handy gezückt, wenn's klingelte. Aber ehrlich gesagt, wie oft erwischt man das wirklich in dem Moment? Manchmal ist man ja gerade im Keller, unter der Dusche oder einfach nicht schnell genug am Handy. Und dann ist das Ereignis vorbei und man fragt sich: Wer war das jetzt? War das wichtig? Da ist man dann schon aufgeschmissen, finde ich.
Ich erinnere mich noch, wie meine Nachbarin, die Frau Schmidt, mal total panisch war, weil sie dachte, jemand hätte versucht, bei ihr einzubrechen. Sie hatte eine Bewegungsmeldung bekommen, konnte aber nicht schnell genug reagieren. Ohne die Videoaufzeichnung konnte sie nicht nachprüfen, ob es wirklich ein Einbruchsversuch war oder nur die Katze vom Nachbarn. Das war schon frustrierend für sie. Und genau da merkt man dann, wie wichtig so eine Speicherung eigentlich ist.
Warum ein Abo vielleicht doch Sinn macht (seufz)
Ja, ich weiß, niemand zahlt gerne extra für Dinge, die man eigentlich schon bezahlt hat. Aber wenn du die vollen Funktionen deiner Ring-Kamera nutzen möchtest, dann führt am Ring Protect Abo eigentlich kein Weg vorbei. Es gibt ja verschiedene Stufen. Mit dem Basis-Abo werden die Videos bis zu 180 Tage gespeichert, je nach Region und Einstellungen. Das ist schon eine ordentliche Zeitspanne, in der du alles in Ruhe nachschauen kannst. Und falls du mehrere Ring-Geräte hast, gibt's auch ein Plus-Abo, da werden dann alle Geräte abgedeckt. Das ist dann schon praktischer, vor allem, wenn man wie ich nicht nur die Türklingel, sondern auch noch eine Außenkamera hat.
Ich hab mir das dann irgendwann auch zugelegt, das Abo. Nicht, weil ich es wollte, sondern weil ich gemerkt habe, wie oft ich diese Rückschau-Funktion brauche. Sei es, um zu sehen, wann der Postbote da war, oder um nachzusehen, ob die Kinder vom Spielplatz schon zurück sind. Es gibt einfach eine gewisse Beruhigung, ehrlich gesagt. Und wenn mal wirklich etwas passieren sollte, hat man die Beweismittel. Das ist ja auch nicht unwichtig, oder?
Kurz gesagt: Informier dich vorher!
Also, um das Ganze mal zusammenzufassen, falls du dir überlegst, eine Ring-Kamera zu kaufen: Sei dir bewusst, dass ohne ein kostenpflichtiges Abo keine Videos gespeichert werden. Die Live-Ansicht ist nett, aber für die eigentliche Sicherheit und das Nachschlagen von Ereignissen brauchst du das Abo. Es ist ein bisschen wie mit dem Handyvertrag – das Gerät ist nur die halbe Miete. Ich finde, das sollte Ring auch klarer kommunizieren, wenn man das Produkt kauft. Manchmal steht das so klein gedruckt irgendwo, dass man es fast übersieht. Aber jetzt weißt du Bescheid, und kannst eine informierte Entscheidung treffen. Und das ist ja das Wichtigste, oder?