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Was heißt „schon ok“ wirklich? Die bittere Wahrheit hinter der meistunterschätzten Passiv-Aggressivität des deutschen Alltags

Was heißt „schon ok“ wirklich? Die bittere Wahrheit hinter der meistunterschätzten Passiv-Aggressivität des deutschen Alltags

Die Anatomie einer rhetorischen Nebelkerze: Warum wir „schon ok“ sagen, wenn wir das Gegenteil meinen

Man muss sich das mal vorstellen: Wir sitzen in einem Meeting oder am Abendbrottisch, und statt ein klares „Nein“ oder ein begeistertes „Ja“ zu formulieren, flüchten wir uns in diese sprachliche Grauzone. Was heißt „schon ok“ in diesem Moment? Es ist ein Schutzschild. Psychologisch betrachtet handelt es sich um eine Form der Vermeidungstaktik, die darauf abzielt, kurzfristige Harmonie durch langfristige Entfremdung zu erkaufen. Der Sprecher entzieht sich der Verantwortung für seine eigenen Bedürfnisse. Die Sache ist nämlich die: Wer „schon ok“ sagt, baut eine Mauer auf, über die der Gegenüber nur schwer klettern kann, ohne als kleinlich zu gelten.

Die soziale Maske und der Wunsch nach Konfliktvermeidung

Wir Deutsche lieben unsere Direktheitem, zumindest behaupten wir das gerne gegenüber dem Ausland, aber wenn es im Privaten knirscht, greifen wir erstaunlich oft zu Weichspülern. Doch Vorsicht, denn hier liegt der Hund begraben. Eine Studie aus dem Jahr 2023 zur linguistischen Pragmatik zeigte, dass Probanden bei der Verwendung von „schon ok“ eine deutlich höhere Herzfrequenz aufwiesen als bei einem klaren „Nein“. Das deutet auf unterdrückten Stress hin. Man schluckt den Ärger runter. Aber warum tun wir uns das an? Vielleicht, weil die Alternative – eine echte Auseinandersetzung – viel mehr Kraft kosten würde, als diese kleine Lüge am Nachmittag. Let’s be clear: Wir lügen uns hier kollektiv in die Tasche.

Die semantische Verschiebung: Wenn aus Akzeptanz eine Drohung wird

Was heißt „schon ok“ auf der technischen Ebene der Sprachentwicklung? Ursprünglich war die Kombination aus dem Adverb „schon“ und dem Anglizismus „ok“ eine einfache Bestätigung. Doch über die letzten drei Jahrzehnte hat sich die Bedeutung radikal verschoben. Heute fungiert das „schon“ als einschränkendes Element, das die Gültigkeit des „ok“ sofort wieder untergräbt. Es ist eine qualitative Abwertung. Wenn ich sage: „Das Essen ist ok“, dann ist das ein Lob; sage ich hingegen: „Das ist schon ok so“, dann ist das eine Beleidigung, die in Höflichkeit verpackt wurde. Das ist die hohe Schule der sozialen Kriegsführung.

Der Tonfall als entscheidender Indikator für den emotionalen Subtext

Untersuchungen in der Phonetik haben ergeben, dass die Betonung bei dieser Phrase meist auf dem „schon“ liegt, wobei die Stimme am Ende des Satzes leicht abfällt – ein klassisches Zeichen für Enttäuschung. Nehmen wir ein Beispiel: Ein Projektleiter in Berlin teilt seinem Team am 12. Mai mit, dass die Deadline vorverlegt wird. Ein Teammitglied antwortet knapp: „Ist schon ok.“ In diesem Moment fließen 70 % der Information nicht über die Wörter, sondern über die gepressten Lippen und den fehlenden Augenkontakt. Experten streiten sich zwar darüber, ob man solche nonverbalen Signale standardisieren kann, aber wir alle spüren intuitiv, wenn die Luft im Raum plötzlich dünner wird. Ehrlich gesagt ist es unklar, warum wir trotz dieses Wissens immer wieder in diese Falle tappen.

Die Macht der Pause vor dem Urteil

Haben Sie jemals die Millisekunden gezählt, die vergehen, bevor jemand antwortet? Wenn die Pause länger als 0,5 Sekunden dauert, bevor die Worte „schon ok“ fallen, können Sie sicher sein, dass gerade eine interne Zensurbehörde im Kopf des Sprechers Überstunden macht. Es wird abgewogen. Ist es den Streit wert? Nein. Also: Rückzug in die Bedeutungslosigkeit. Aber dieser Rückzug ist teuer. Er kostet Vertrauen. Und Vertrauen ist in jeder Beziehung die Währung, die am schwersten wiederzubeschaffen ist, wenn sie einmal durch solche kleinen sprachlichen Erosionen verspielt wurde.

Zwischen Resignation und Akzeptanz: Die feinen Nuancen der Gleichgültigkeit

Was heißt „schon ok“ in einer langjährigen Ehe oder einer festgefahrenen Hierarchie im Büro? Hier wird es richtig trickreich. Oft ist es das Endstadium einer Kommunikation, in der eine Partei das Gefühl hat, ohnehin nicht gehört zu werden. Es ist der sprachliche Rückzug in die innere Kündigung. In Deutschland geben laut Umfragen knapp 22 % der Arbeitnehmer an, in Meetings regelmäßig Phrasen zu verwenden, die ihre wahre Meinung verbergen, um Diskussionen abzukürzen. Das ist eine enorme Verschwendung von kognitivem Potenzial. Stellen Sie sich vor, wie viel effizienter wir wären, wenn wir diese Floskel einfach streichen würden. Aber wir tun es nicht. Weil wir Angst vor der nackten Wahrheit haben.

Die 90-Prozent-Regel der versteckten Botschaften

Ich bin der festen Überzeugung, dass wir in einer Ära der kommunikativen Feigheit leben, in der „schon ok“ zum Universalwerkzeug der Unverbindlichkeit geworden ist. Es gibt diese Momente, in denen man merkt: Hier geht es gar nicht mehr um die Sache. Wenn Sie zum Beispiel fragen: „Darf ich das letzte Stück Pizza haben?“ und die Antwort lautet: „Ist schon ok“, dann schmeckt die Pizza danach meistens nach Asche. Das ändert alles. Plötzlich ist der Genuss weg, ersetzt durch ein vages Schuldgefühl, das man nicht greifen kann. Man hat bekommen, was man wollte, aber der Preis war die emotionale Leichtigkeit des Moments. Ein schlechter Deal, wenn man drüber nachdenkt.

Vergleichbare Floskeln und warum „schon ok“ der gefährlichste Spitzenreiter ist

Es gibt natürlich Alternativen, die wir benutzen, um uns um eine echte Aussage zu drücken. „Passt schon“ ist im süddeutschen Raum sehr beliebt, wirkt aber oft etwas herzlicher oder zumindest pragmatischer. „Kein Problem“ hingegen wird oft inflationär gebraucht, selbst wenn es ein massives Problem gibt. Aber was heißt „schon ok“ im direkten Vergleich? Es ist härter. Es ist präziser in seiner Ablehnung. Während „passt schon“ eine gewisse Lockerheit suggeriert (selbst wenn sie vorgetäuscht ist), schwingt bei „schon ok“ immer ein Urteil mit. Es ist das sprachliche Äquivalent zu einem „Ich vergebe dir, aber ich werde es nie vergessen“.

Die kulturelle Komponente: Warum andere Sprachen uns beneiden (oder bemitleiden)

Im Englischen gibt es das „It’s fine“, das eine ähnliche Funktion erfüllt. Aber die deutsche Sprache hat durch das Wort „schon“ eine zusätzliche Dimension der passiven Aggression, die im Englischen oft mühsamer umschrieben werden muss. Das macht uns zu Weltmeistern der unterschwelligen Botschaften. Man könnte fast sagen, dass „schon ok“ ein fester Bestandteil unseres kulturellen Betriebssystems ist. Doch wo führt das hin? Wenn wir verlernen, Klartext zu reden, landen wir in einer Welt voller missverstandener Bestätigungen. Das ist das eigentliche Risiko: Dass wir irgendwann glauben, es sei wirklich alles ok, während um uns herum die sozialen Bindungen zerbröseln.

Gängige Fehlinterpretationen und die rhetorische Sackgasse

Die Illusion der emotionalen Neutralität

Wer glaubt, dass die Antwort "schon ok" eine reine Informationsebene besitzt, irrt gewaltig. Der größte Fehler besteht darin, diese Floskel beim Wort zu nehmen. In einer Untersuchung zur linguistischen Pragmatik gaben über 65% der Befragten an, den Ausdruck primär zur Deeskalation zu nutzen, während das eigentliche Problem intern weiter schwelt. Es ist ein sprachliches Schutzschild. Wir nutzen es, um Autonomie zu simulieren, wo eigentlich Verletzlichkeit herrscht. Let's be clear: Wer "schon ok" sagt, meint fast nie, dass die Welt im Reinen ist. Das Problem ist vielmehr, dass der Empfänger die Botschaft oft als Freifahrtschein interpretiert, das Thema ad acta zu legen. Doch genau hier beginnt die Erosion der Bindung.

Der Mythos des abgeschlossenen Konflikts

Oft denken wir, eine Entschuldigung sei akzeptiert, sobald diese zwei Worte fallen. Ein fataler Trugschluss. Die psychologische Latenzzeit zwischen dem Aussprechen der Formel und der tatsächlichen emotionalen Verarbeitung beträgt laut Fallstudien oft mehrere Stunden oder sogar Tage. But wir neigen dazu, soziale Interaktionen wie Transaktionen zu behandeln. Abgehakt? Keineswegs. In der Paartherapie wird dieses Phänomen als Pseudo-Harmonie bezeichnet. Ein Indikator für unterdrückte Aggression ist dabei oft die Tonlage, die tiefer sinkt, während die Silben verkürzt werden. Es ist die minimalistische Architektur einer Mauer.

Die Verwechslung mit echter Vergebung

Vergebung erfordert einen Dialog, während "schon ok" diesen meistens radikal beendet. Doch warum verwechseln wir das so oft? Wahrscheinlich, weil die Stille nach der Floskel bequemer ist als die Konfrontation mit der Dissonanz zwischen Wort und Gefühl. In professionellen Kontexten führt diese Unschärfe bei 42% der Teamkonflikte zu einer Chronifizierung der Probleme. Es wird zur Gewohnheit, den kleinsten gemeinsamen Nenner der Kommunikation zu wählen. Das ist effizient, aber emotionaler Kahlschlag.

Die subtile Macht der parasozialen Bestätigung

Das Schweigen als strategisches Instrument

Hinter der Maske der Genügsamkeit verbirgt sich oft ein machtvolles Instrument der Beziehungsgestaltung. Wenn Sie "schon ok" hören, befinden Sie sich häufig in einer Warteposition. Der Sprecher behält die moralische Oberhand. (Das ist oft ein unbewusster Prozess, der die Machtverhältnisse subtil verschiebt). In der Spieltheorie entspräche dies einer defensiven Strategie, die den Gegner im Unklaren über die nächste Bewegung lässt. Was heißt "schon ok" in diesem Kontext? Es ist ein Platzhalter für eine ausstehende Verhandlung. Es signalisiert: Ich bin noch nicht bereit, dir die Last deiner Schuld abzunehmen, aber ich verweigere dir die offene Auseinandersetzung. Ein brillanter, wenn auch toxischer Schachzug. Die issue remains, dass diese Form der Kommunikation keine Brücken baut, sondern Gräben mit rhetorischem Nebel füllt. Wer diese Dynamik durchschauen will, muss auf die Mikromimik achten, da die Inkruenz zwischen Sprache und Körper hier am höchsten ist. In etwa 78% der Fälle weicht der Blickkontakt unmittelbar nach der Äußerung aus. Welche Wahrheit verbirgt sich wohl hinter diesem gesenkten Blick? Es ist die Angst vor der eigenen Wut, die in der vermeintlichen Zustimmung mitschwingt.

Häufig gestellte Fragen zur emotionalen Codierung

Wie erkenne ich, ob "schon ok" ehrlich gemeint ist?

Achten Sie zwingend auf die zeitliche Verzögerung der Antwort. Eine spontane, fast mechanische Reaktion deutet meist auf eine defensive Abwehrhaltung hin, während eine kurze Pause von etwa 1,5 Sekunden auf einen echten internen Abgleich schließen lässt. Die Forschung zeigt, dass authentische Zustimmung oft mit einer Entspannung der Gesichtsmuskulatur einhergeht. Fehlt diese körperliche Resonanz, fungiert der Ausdruck lediglich als sozialer Schmierstoff ohne Substanz. Let's be clear: Echte Akzeptanz braucht Raum zum Atmen, keine hastig hingeworfenen Silben.

Warum nutzen wir diese Floskel trotz ihrer Doppeldeutigkeit?

Der Mensch ist ein Energiesparer, und soziale Harmonie zu simulieren kostet weniger Kraft als ein tiefergehender Diskurs. Die Nutzung von "schon ok" fungiert als kognitiver Shortcut, um unangenehme emotionale Arbeit zu umgehen. Laut soziologischen Erhebungen fühlen sich Menschen in 55% aller Alltagssituationen sozial unter Druck gesetzt, Einverständnis zu heucheln. Es schützt uns vor der Exponierung unserer wahren Bedürfnisse in einer Leistungsgesellschaft. As a result: Wir opfern Tiefe für eine oberflächliche Reibungslosigkeit.

Was ist die beste Reaktion, wenn man diese Antwort erhält?

Anstatt die Floskel einfach zu akzeptieren, sollten Sie eine Validierungsschleife einbauen. Eine Nachfrage wie "Es klingt, als gäbe es da noch einen Vorbehalt" bricht das rhetorische Muster auf und signalisiert echte Gesprächsbereitschaft. Daten aus der Mediationspraxis belegen, dass das aktive Spiegeln der Unsicherheit die Wahrscheinlichkeit für eine Klärung um über 30% erhöht. Ignoranz hingegen festigt die emotionale Distanz nachhaltig. In short: Wer nachfragt, zeigt Respekt vor der Komplexität des Gegenübers.

Plädoyer für eine radikale sprachliche Ehrlichkeit

Wir haben uns in einer Kultur der vagen Zustimmungen eingerichtet, die unsere Beziehungen schleichend entkernt. Das ständige Ausweichen in die Komfortzone der Unverbindlichkeit ist kein Zeichen von Höflichkeit, sondern von feigem Rückzug. Wir müssen den Mut aufbringen, das "schon ok" durch präzise Gefühlsbeschreibungen zu ersetzen, auch wenn das die unmittelbare Harmonie gefährdet. Except that wir ohne diese Reibung niemals echte Nähe erfahren werden. Die sprachliche Präzision ist der einzige Schutz gegen die schleichende Entfremdung in unseren Dialogen. Hören wir auf, uns mit dem Minimum an Wahrheit zufrieden zu geben, nur weil es weniger schmerzt. Am Ende zählt nicht die Abwesenheit von Streit, sondern die Anwesenheit von Aufrichtigkeit. Es ist Zeit, die Maske der Genügsamkeit abzulegen und die Konsequenzen echter Kommunikation zu tragen.

💡 Wichtige Punkte

  • Was heisst OK wörtlich? - Die Abkürzung "OK" steht für "oll korrect", also "all correct", was so viel bedeutet wie "alles korrek"'.
  • Was heisst OK ausgesprochen? - Und so entstand auch «OK» für «oll korrect» – richtig wäre jedoch «all correct».
  • Warum heisst es OK? - Die heute noch gängige Erklärung wurde in einem Aufsatz von 1941 veröffentlicht.
  • Ist schon ok Was bedeutet das? - einverstanden · abgemacht · akzeptiert · ... bereitwillig · anstandslos · entgegenkommenderweise · ...
  • Ist schon OK auf Englisch? - Ist schon OK, alles OK. It's okay, it's okay.

❓ Häufig gestellte Fragen

1. Was heisst OK wörtlich?

Die Abkürzung "OK" steht für "oll korrect", also "all correct", was so viel bedeutet wie "alles korrek"'. Das erste Mal wurde sie im Jahr 1839 von einem Redakteur einer Zeitung in Boston genutzt. Die meisten dieser Abkürzungen haben die Jahrzehnte nicht überstanden und haben schnell an Bedeutung verloren.20.04.2022Die Bedeutung von "OK": Dafür steht die Abkürzung - CHIP Praxistippschip.dehttps://praxistipps.chip.de › die-bedeutung-von-ok-dafue...chip.dehttps://praxistipps.chip.de › die-bedeutung-von-ok-dafue... Die Abkürzung "OK" steht für "oll korrect", also "all correct", was so viel bedeutet wie "alles korrek"'. Das erste Mal wurde sie im Jahr 1839 von einem Redakteur einer Zeitung in Boston genutzt. Die meisten dieser Abkürzungen haben die Jahrzehnte nicht überstanden und haben schnell an Bedeutung verloren.20.04.2022

2. Was heisst OK ausgesprochen?

Und so entstand auch «OK» für «oll korrect» – richtig wäre jedoch «all correct». Diese Theorie konnte der amerikanische Sprachwissenschaftler Allen Walker Read mit einer Reihe amerikanischer Zeitschriften nachweisen. Es stellt sich also heraus: «OK» ist ein Sprachwitz.01.08.2022

3. Warum heisst es OK?

Die heute noch gängige Erklärung wurde in einem Aufsatz von 1941 veröffentlicht. Demnach stammt der älteste eindeutige Beleg für diesen Ausdruck aus dem Jahr 1839. Da taucht das Kürzel o.k. in der Boston Morning Post auf, und zwar als Abkürzung für „all correct“.30.07.2020

4. Ist schon ok Was bedeutet das?

einverstanden · abgemacht · akzeptiert · ... bereitwillig · anstandslos · entgegenkommenderweise · ...

5. Ist schon OK auf Englisch?

Ist schon OK, alles OK. It's okay, it's okay.

6. Was erschwert Kommunikation?

Die Verständigung über Kommunikation wird erschwert, wenn die Grundannahmen der jeweiligen Zugangsweise nicht verdeutlicht und die Zugangsweisen begrifflich nicht ausreichend voneinander getrennt werden. Dann ist nicht genau klar, wovon gerade gesprochen wird, wenn über Kommunikation gesprochen wird.

7. Ist ok ist ok?

OK – Korrekte Schreibweise Genauso umstritten wie seine Herkunft ist seine Schreibweise: Laut Duden heißt es das Okay. Auch in Fließtexten findet okay mehr Anwendung, um den Lesefluss nicht durch Abkürzungen zu stören.

8. Was macht Beziehungen toxisch?

Toxische Beziehung ist kein wissenschaftlicher Begriff, der eindeutig definiert ist. Gemeint ist eine Form von häuslicher Gewalt: Eine beteiligte Person unterdrückt die andere systematisch, um langfristig Macht und Kontrolle über ihn aufrechtzuerhalten.22.05.2022

9. Was lässt Beziehungen scheitern?

Warum Beziehungen scheitern Ein Ungleichgewicht im Geben und Nehmen war für mehr als 26% ein Grund für die Trennung vom Partner. Weil die Bedürfnisse nach Freiheit und Nähe zu unterschiedlich waren, trennten sich 26% vom Lebenspartner. Fehlende Kommunikation war für rund 23% der Partner ein Trennungsgrund.

10. Was tut Beziehungen gut?

Vertrauen, Ehrlichkeit und Treue – diese Begriffe fallen oft, wenn es um die Grundlagen einer guten, dauerhaften Partnerschaft geht. Und das Gefühl muss natürlich auch stimmen. Darüber hinaus gibt es aber noch einiges mehr, was die Liebe stärkt und Paare davor bewahrt, sich bereits nach kurzer Zeit zu trennen.14.02.2021

11. Was Beziehungen toxisch macht?

Toxische Beziehung ist kein wissenschaftlicher Begriff, der eindeutig definiert ist. Gemeint ist eine Form von häuslicher Gewalt: Eine beteiligte Person unterdrückt die andere systematisch, um langfristig Macht und Kontrolle über ihn aufrechtzuerhalten.22.05.2022

12. Was sind intime Beziehungen?

Was bedeutet Intimität? Intimität ist die Nähe, die man einem anderen Menschen gegenüber empfindet. Sie ist nicht auf romantische Beziehungen beschränkt, sondern bezieht sich auch auf Beziehungen zu Freunden, Familie und Kollegen. Intimität wird in der Regel nicht gesucht, sondern entsteht auf natürliche Weise.19.01.2023

13. Was hält Beziehungen zusammen?

Vertrauen, Offenheit, Ehrlichkeit (44 Prozent) Liebe und Zuneigung (41 Prozent) konstruktive Konfliktlösung und Kommunikation (36 Prozent) gemeinsame Interessen, Hobbys und Freunde (29 Prozent)

14. Was ist manipulative Kommunikation?

In der Rhetorik bezeichnet Manipulation eine verdeckte Einflussnahme. Der/Die Sprecher:in* nimmt in seiner Rhetorik also gezielt Einfluss auf das Verhalten seines Gesprächspartners, um seine Mitmenschen zu überzeugen oder zu überreden.

15. Was hemmt die Kommunikation?

Kritisieren, beschimpfen, demütigen: Negative, ironische, zynische oder sarkastische Kommentare wirken besserwisserisch und demotivierend.

16. Was ist die stärkste Motivation?

Intrinsische Motivation Es ist die stärkste und ausdauerndste Antriebskraft des Menschen.30.11.2016

17. Kann man Mitarbeiter motivieren?

Mit gezielten Maßnahmen können Unternehmen einiges für die Mitarbeitermotivation tun. Natürlich wirken extrinsische Reize wie Gehaltserhöhungen oder Beförderungen, um einen gewissen Motivationsgrad zu erreichen. Doch einen langfristigen Bindungseffekt erzielen Sie erst, wenn Sie Mitarbeiter intrinsisch motivieren.

18. Wie kann ich meine Mitarbeiter belohnen?

65 Kreative Ideen, wie Sie Ihre Mitarbeiter belohnen können
  • Markenkleidung / Design.
  • Spotify Premium- oder Apple Music-Abonnement.
  • Buch des Monats.
  • Wohltätige Spenden.
  • 7. “
  • Kaffee-Mitgliedschaften.
  • Festgelegtes "Spaß"-Budget.
  • Website oder Newsletter-Funktion 🚫💰
  • Weitere Einträge20.11.2020

    19. Wie erkenne ich einen guten Mitarbeiter?

    10 Merkmale, an denen man die besten Mitarbeiter:innen erkennt
  • Sie können auf Anerkennung und Belohnung warten.
  • Sie können Konflikte aushalten.
  • Sie fokussieren.
  • Sie sind auf vernünftige Art und Weise mutig.
  • Sie haben ihr Ego unter Kontrolle.
  • Sie wollen sich immer weiter verbessern.
  • Weitere Einträge09.04.2022

    20. Wie erkennt man einen guten Mitarbeiter?

    Was ein guter Mitarbeiter ist, weiß fast jeder: Er ist zuverlässig, arbeitet hart, besitzt Führungsqualitäten und ist ein Teamplayer.13.09.2020

    21. Was sind die besten Mitarbeiter?

    Es sind vor allem jene, die sich durch Förderung und Weiterentwicklung, durch das Fördern von Talenten und durch Leistungsziele motivieren lassen, also Mitarbeiter mit intrinsischer Motivation. Damit werden auch wichtige Ziele der Mitarbeitermotivation wie Leistung und Produktivität angepeilt.04.05.2021

    22. Was ist schwierig an schwierigen Mitarbeitern?

    Schwierige Mitarbeiter sind oft respektlose Mitarbeiter Wenn Mitarbeiter respektlos gegenüber Vorgesetzten sind, kann sie das aus deren Sicht schwierig machen. Der Mitarbeiter akzeptiert dann häufig den Vorgesetzten nicht – und scheut sich auch nicht, das deutlich zu zeigen.

    23. Wie erkennt man unzufriedene Mitarbeiter?

    Anzeichen beachten und unzufriedene Mitarbeiter erkennen meckert viel und zeigt sich permanent unzufrieden. fällt mit negativen Kommentaren gegenüber Kollegen und Führungskräften auf. verbreitet eine schlechte Stimmung im Team. trägt keine konstruktiven Vorschläge bei und verhält sich destruktiv.22.10.2020

    24. Wie steigere ich die Motivation der Mitarbeiter?

    Man kann Mitarbeiter motivieren, indem man sie antreibt, gute Leistungen zu bringen.Generelle Wege Mitarbeiter zu motivieren
  • Zeigen Sie Interesse.
  • Wertschätzen Sie.
  • Bitten Sie um Rat.
  • Zeigen Sie Dankbarkeit.
  • Revanchieren Sie sich.
  • Überraschen Sie.
  • Suchen Sie ein gemeinsames Ziel.
  • Seien Sie sich treu.
  • Weitere Einträge

    25. Was ist wichtig für Mitarbeiter?

    In einer aktuellen Studie der ZEIT nannten über 80 Prozent der befragten Arbeitnehmer als wichtigsten Aspekt ihrer Arbeit, sich dort wohlzufühlen.